Bevor Sie sich mit unserem Support in Verbindung setzen, möchten wir Sie
bitten, vorab selbst einige Punkte abzuklären. Möglicherweise lässt sich ein
bestehendes Problem bereits im Vorfeld lösen.
Als erste Hilfeleistung zur Vorabklärung eines auftretenden Problems haben
wir unter „Support-Vorabklärung“
einige Hinweise zusammengestellt, die Ihnen möglicherweise bereits weiterhelfen
können.
Falls Sie mit Hilfe der aufgeführten Hinweise zur Vorabklärung keine Lösung
erlangen konnten, bitten wir Sie, das folgende Formular vollständig und
möglichst ausführlich auszufüllen und abzuschicken.
Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder und
müssen korrekt ausgefüllt sein.
Nach dem Abschicken des Support-Antrags erhalten Sie ein E-Mail an die ange-
gebene Adresse als Bestätigung. Wir werden Sie danach so rasch wie möglich
kontaktieren.